Términos y Condiciones del Marketplace “Tiendas y Servicios” de CANAL CAR TV
Última actualización: Noviembre 20 de 2024
1. Introducción
El marketplace «Tiendas y Servicios» de CANAL CAR TV proporciona un espacio virtual para que vendedores y compradores interactúen, comercialicen productos y servicios. Al utilizar esta plataforma, tanto vendedores como compradores aceptan estos Términos y Condiciones.
2. Definiciones
- Vendedor: Persona o entidad registrada en el marketplace para ofrecer productos o servicios.
- Comprador: Persona o entidad que adquiere productos o servicios en el marketplace.
- Marketplace: Plataforma digital proporcionada por CANAL CAR TV para la compra y venta de productos y servicios.
- Plataforma: Se refiere al sitio web y sus funcionalidades.
3. Obligaciones del Vendedor
- Registro y Veracidad de Información:
- El vendedor debe proporcionar datos reales y actualizados sobre su identidad, empresa y productos/servicios.
- Es responsabilidad del vendedor cumplir con las normativas legales y tributarias aplicables.
- Calidad de los Productos/Servicios:
- Los productos y servicios ofrecidos deben cumplir con las descripciones proporcionadas.
- No está permitido ofrecer productos prohibidos por la ley o contrarios a las políticas del marketplace.
- Entrega y Cumplimiento:
- El vendedor debe garantizar la entrega en los tiempos acordados con el comprador.
- Es responsable de cumplir con las garantías legales y políticas de devolución.
- Política de Precios y Comisiones:
- El vendedor define sus precios, siendo responsable de la transparencia de estos.
- CANAL CAR TV retendrá un porcentaje acordado por transacción como comisión, incluyendo costos de pasarelas de pago y recaudo.
4. Obligaciones del Comprador
- Uso Responsable:
- El comprador debe utilizar el marketplace de forma ética y respetuosa.
- Es responsable de verificar la información del producto antes de realizar una compra.
- Pagos:
- Los pagos deben realizarse exclusivamente a través de los métodos habilitados por la plataforma.
- Reclamos y Devoluciones:
- En caso de reclamos o devoluciones, el comprador debe seguir las políticas establecidas por el vendedor y el marketplace.
5. Políticas de Reclamaciones y Resolución de Disputas
- Proceso de Reclamaciones:
- Compradores y vendedores deben intentar resolver cualquier disputa directamente.
- Si no se logra una resolución, CANAL CAR TV puede actuar como mediador, sin asumir responsabilidad directa por el resultado.
- Garantías y Devoluciones:
- El vendedor debe ofrecer garantías legales y políticas claras de devolución en sus productos o servicios.
6. Limitación de Responsabilidad
- CANAL CAR TV como Intermediario:
- El marketplace actúa como intermediario entre compradores y vendedores.
- CANAL CAR TV no garantiza la calidad, legalidad o cumplimiento de los productos o servicios ofrecidos.
- Exclusión de Responsabilidad:
- CANAL CAR TV no se hace responsable por incumplimientos de vendedores o compradores, fraudes, pérdidas o daños derivados de las transacciones realizadas.
7. Prohibiciones
- Vendedores:
- No ofrecer productos ilegales, falsificados o que incumplan con las normativas locales.
- Compradores:
- No utilizar información falsa o realizar acciones fraudulentas en la plataforma.
8. Política de Privacidad
Ambas partes aceptan que sus datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad de CANAL CAR TV, disponible en el sitio web.
9. Modificaciones
CANAL CAR TV se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de los cambios mediante la plataforma.
10. Aceptación de los Términos
El registro y uso del marketplace implica la aceptación completa de estos Términos y Condiciones.